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Doloridin® Forte eine Marke der Vitabay Med

Seit über 25 Jahren ist Vitabay ein erfolgreicher Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln, die nach deutschen Qualitätsstandards hergestellt werden. Unser Gründer, Dr. med. Harald Pfeffer arbeitet nicht nur aktiv an unseren Rezepturen mit, sondern bietet auch immer wieder Einblicke in seine Zeit als aktiver Allgemeinmediziner.
 Mit Vitabay Med möchten wir als Unternehmen Lösungsansätze für spezifische Problemlagen unserer Kunden anbieten. Doloridin® Forte bietet dabei Produkte an, die speziell für Menschen entwickelt wurden, die sich einen aktiven Lebensstil wünschen. Mit unseren Doloridin® Forte Kapseln und unserer Doloridin® Forte Creme möchten wir Unterstützung anbieten, um in solchen Situationen den Körper mit hilfreichen Vitalstoffen zu versorgen.

Ihre Fragen - Unsere Antworten

Allgemein

Sind die Produkte von Doloridin® Forte Medikamente?

Nein, unsere Produkte sind keine Medikamente und erheben auch nicht den Wirkanspruch solcher. Sie sind frei verkäuflich und können sowohl in unserem Onlineshop als auch in diversen Apotheken erworben werden.

Haben die Doloridin® Forte Produkte Wechselwirkungen mit Medikamenten?

Dazu liegen uns keine Erkenntnisse vor. Sollten Sie jedoch Fragen und Sorgen haben, dann wenden Sie sich an Ihren behandelnden Arzt, Heilpraktiker oder Apotheker.

Kann ich Doloridin® Forte Produkten nur online kaufen?

Mit Hilfe der Pharmareferenznummern können Sie die Produkte auch in der Apotheke Ihres Vertrauens bestellen. In der Regel sollten die Produkte innerhalb von 24 Stunden zur Abholung bereitstehen. Für genauere Informationen zum Bestellungsablauf wenden Sie sich bitte an die Apotheke Ihres Vertrauens.

Können Doloridin® Forte Produkte auch während der Schwangerschaft eingenommen werden?

Momentan gibt es keine Studienlage, die einen Hinweis auf einen negativen Einfluss von Doloridin® Forte Produkten auf das Ungeborene liefern. Dennoch raten wir dazu, vor der Einnahme unsere Produkte, Rücksprache mit Ihrem Arzt zu halten.

Anwendung

Mir ist nach der Einnahme von Doloridin® Forte Kapseln leicht übel - bin ich allergisch?

Bei der Einnahme von Mikronährstoffen auf leeren Magen ist eine leichte Übelkeit eine natürliche Begleiterscheinung. Probieren Sie die Einnahme während oder nach den Mahlzeiten.

Kann ich auch mehr Doloridin® Forte Kapseln nehmen als auf der Packung angegeben?

Wir weisen darauf hin, dass wir die Einnahme nach den Angaben auf dem Beipackzettel empfehlen. Sollten Sie eine höhere Dosierung einnehmen wollen, sollten Sie dazu Rücksprache mit Ihrem Gesundheitsberater halten.

Meine Haut ist nach dem Eincremen mit Doloridin® Forte Creme leicht gerötet - ist das problematisch?

Nein. Der enthaltene Wirkstoffkomplex fördert die Durchblutung, was durch eine leichte Rötung der Haut sichtbar wird. In der Regel klingt die Rötung nach kurzer Zeit von selbst wieder ab.

Ersetzen Doloridin® Forte Produkte meine Medikamente?

Nein. Unsere Produkte sind als Unterstüzung eines aktiven Lebenstiles gedacht. Bei medizinischen Fragen oder Sorgen wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt oder Apotheker.

Rückgabe

Wie hoch fallen die Versandkosten meiner Produkte aus?

Wir versenden in unterschiedlichen Regionen mit DHL GoGreen. Wie hoch die Versandkosten ausfallen, können Sie der Versandtabelle entnehmen. Ebenfalls finden Sie dort die regulären Versandzeiten hinterlegt.

Wie funktioniert die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie?

Sie haben die Möglichkeit unsere Doloridin® Forte Kapseln risikofrei zu testen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie unseren Kundensupport. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, senden Sie uns bitte die originale Verpackung inklusive aller Blister zurück. Auch, wenn diese leer sind. Bei unserer Doloridin Forte® Creme können wir die Garantie nur einlösen, wenn das Produkt noch ungeöffnet ist.

Gibt es einen kostenfreien Versand?

Ja, wir versenden beispielsweise in Deutschland ab einem Einkaufswert von 50 Euro versandkostenfrei. Wie hoch der Wert für den Versand in andere Regionen ist, können Sie unserer Versandkostentabelle entnehmen.

Kann ich meine Ware zurückgeben?

Ja, diese Möglichkeit besteht. Da unsere Produkte aber unter § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB fallen: Kein Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, „die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.“ dürfen wir nur Produkte zurücknehmen, die noch original verpackt und verschlossen sind. Ausgenommen davon sind selbstverständlich Sachmängel und andere Beanstandungen.

Wie kann ich meine Ware zurückgeben?

Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular und nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Unser engagierten Mitarbeiter unterstützen Sie gerne bei dem Rückgabeprozess.

Kundenservice

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular oder verwenden Sie die support@doloridin.com um uns eine Nachricht zukommen zu lassen. Unsere Mitarbeiter werden sich schnellstmöglich, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden, bei Ihnen zurückmelden.

Kann der Kundenservice mich bei meinen gesundheitlichen Problemen beraten?

Unser Kundenservice kann und darf keine gesundheitliche Beratung vornehmen. Bitte suchen Sie dafür das Gespräch mit Ihrem behandelnden Arzt, Heilpraktiker oder Apotheker.

Gibt es eine Telefonhotline?

Nein. Unsere Ressourcen erlauben momentan keine telefonische Kontaktaufnahme. Wir versichern Ihnen, dass sich unsere freundlichen Mitarbeiter schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden.

Wie lange muss ich auf Rückmeldung warten?

Unsere Mitarbeiter arbeiten daran alle Anfragen so schnell, wie möglich zu beantworten. In der Regel sollten Sie eine Rückmeldung innerhalb von 24 bis 48 Stunden erhalten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass an Wochenenden und Feiertagen auch etwas länger dauern kann, bis wir für Sie da sind.

Wir sind für Sie da

Sie haben die richtige Antwort nicht gefunden oder brauchen mehr Unterstützung? Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf - wir freuen uns darauf, Ihnen weiter helfen zu können.